FAQ

よくある質問

登録および利用に費用は発生しますか。	KITAPPアカウントの登録および利用は無料です。加盟アプリケーションの一部機能ではKITAPPポイントを使用しますが、ポイントの購入は過去問シェアのマイページ（「ポイントを課金」）から行えます。価格・支払方法・返品の可否は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。
提出した学生証の画像はどのように取り扱われますか。	在学資格の照合のみに使用します。閲覧できるのは審査担当者に限られ、審査が確定した時点（承認・却下のいずれの場合も）にサーバーから削除します。撮影日時および位置情報などの付随情報（Exif）は、保存前に除去しています。
どのGoogleアカウントで登録すべきですか。	大学のアカウント・個人のアカウントのいずれでも登録できます。ただし加盟アプリケーションへのログインにも同一のアカウントを使用するため、卒業後も継続して利用できるアカウントを推奨します。
審査に要する期間はどの程度ですか。	審査担当者が個別に照合を行うため、数日を要する場合があります。お急ぎの場合、または長期間にわたり状態が変わらない場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
申請が却下された場合、再申請はできますか。	再申請できます。却下の理由は「申請状況」の画面に表示されます。該当箇所を修正のうえ、あらためて申請してください。
退会を希望する場合の手続きを教えてください。	マイページの退会手続き、またはプライバシーポリシーに記載のお問い合わせ窓口からお申し出ください。Googleアカウント側の連携解除は、Googleアカウントの設定からいつでもご自身で行えます。